2008/May/16

Successful people make lots of mistakes - that's why they are successful.

Being able to make a decision quickly and comfortably is one of the keys to great leadership and effective networking. Picture yourself at a networking business function, having a conversation with someone who you consider to be "well connected". Spontaneously you are invited to attend a social sailing day, with only a limited number of people invited on the boat. If you are a confident decision maker you possibly asked a few key questions e.g. time of departure and expected return time, would it matter that you weren't a "yachtie" and really ranked yourself as a beginner (its better to under promise and over deliver than vice versa). Based on those key points, you probably accepted or declined on the spot.

Or, if decision making does not come easily to you, you asked a few questions and then had a major or minor stress attack trying to decide whether to go or not. In the end, you may have asked if you could get back to them in 24 hours. Too late, unfortunately, the boat was filled before the function ended. Another missed opportunity for you.

When the need arises to make a quick decision always consider, what is the worst thing that can happen. Once this is identified, then ask yourself … can you cope with that? If you can, then go for it. If not, it may be best to decline.

At times FEAR is the thing that stops us from making a decision. You may recall times when fear has frozen you in your tracks. Some of the FEARS or False Evidence Appearing Real that regularly occur for some people are: 

Fear of making a mistake 
Fear of failing 
Fear of looking or feeling stupid 
Fear of rejection 
Fear of losing friends 
Fear of not being liked 

These fears are usually totally unfounded. Worriers worry about things that may never happen. What a waste of energy! This is not to dismiss these fears, because at the time they are incredibly real. Any of the above fears can actually manifest into headaches, pain, stress or a multitude of physical ailments. However, if we look at the real reason these symptoms appeared, it is sometimes started by an imagined fear, similar to those listed above. The more we stay in the moment and stop the endless chatter in our heads, the more clarity we have around decision-making.

With large decision making, a technique I have found to be useful is:

  1. State the problem - or situation. What is the obvious problem, or what are people implying the problem is?
  2. State the facts. From a total outsider's point of view, what are the actual facts?
  3. State the real problem. Based on the facts, is it necessary to restate the problem or situation? (With the yachting invitation, was it basically that the invitee had not been sailing previously and was afraid of looking foolish)
  4. List the options. Both outrageous and mainstream.
  5. Pick the option with the best outcome, based on the facts you have. It's okay to make a mistake. Based on the facts you had at the time the decision was made. Time will tell whether it was a right or wrong decision. If you did make a mistake, that's okay. Things are rarely irreversible - from every mistake you learn how not to do it next time.

Often the problem we think we have to fix is not the real problem. Author, Sergio Bambaren tells us "Most of us are not prepared to overcome our failures, and because of this we are not able to fulfil our gifts. It is easy to stand for something that does not carry a risk."

Networking is about risk. And about making mistakes, feeling stupid at times, constantly moving out of your comfort zone and making choices. May your decisions always be wise ones and your networking always lots of fun.

2007/Sep/13

August 8, 2007 : Phnom Pehn, Cambodia

วันนี้เป็นวันแรกที่ผมจะมีโอกาสได้ไปพนมเปญ ประเทศกัมพูชา สาเหตุของการเดินทางทริปนี้ก็เนื่องจากความชอบหาเรื่องของผม ได้ไปสมัครตำแหน่งใหม่ ซึ่งต้องประจำอยู่ที่พนมเปญ แล้วดันได้รับเลือกซะด้วย เลยต้องขอเดินทางมาให้เห็นความเป็นอยู่ ที่ทำงาน เพื่อนร่วมงานก่อนที่จะตัดสินใจจริงๆ หลายๆคนที่รู้จักผมอาจจะสงสัยว่าจะดิ้นรนให้เดือดร้อนลำบากไปทำไมในเมื่องานที่ทำทุกวันนี้มีความมั่นคงสูงและรายได้ก็ดีมากๆด้วย คำตอบของผมคือ ผมอยากได้ประสบการณ์การทำงานในแบบ Multi-culture, Multi-national เพื่อวันนึงข้างหน้าผมจะได้ทำตามความฝันของตัวเองได้สำเร็จ ทุกวันนี้งานที่ทำอยู่ทำกับ International Organization ระดับต้นๆของโลกมี supervisor เป็น American ก็จริงแต่งานส่วนใหญ่ทำในเมืองไทย ร่วมกับคนไทยเป็นส่วนมาก ผมจึงต้องตามหาส่วนที่ขาดให้เต็ม กลับมาเข้าเรื่องดีกว่า

การเดินทางทริปนี้ก็เดินทางโดยเครื่องบินล่ะครับ Air Asia ที่จริงแล้วที่ทำงานผมเขาจะส่งรถมารับที่ด่านปอยเปต ตรงข้าม อ.อรัญประเทศ แต่ว่าผมพิจารณาแล้วจะเสียเวลาเกินไปเลยขอเลือกเครื่องบินดีกว่า วันนี้ต้องตื่นมาตั้งแต่ตี 4 แล้วมาเช็คอินตอนตี 5 ครึ่ง เครื่องออก 7 โมงเช้า

อยากจะบอกกว่าวันนี้ Air Asia ทำ surprise มากโดยการ Boarding ตรงเวลาเป๊ะเลย แถมบินถึงพนมเปญก่อนกำหนด 15 นาทีด้วยโดยมาถึงพนมเปญ7:50เป็นครั้งแรกเลยครับที่ขึ้น Air Asia แล้วไม่ delay แถมถึงก่อนเวลา คนพนมเปญก็คงไม่เคยชินเหมือนกัน เพราะหลังจากพิธีการต่างๆผมยังต้องออกมายืนรอคนมารับอีกเกือบ 15 นาที พี่ที่มารับผมมาถึงเกือบ 8:30 พี่เขาบอกว่าปกติเครื่องจะ Delay ทุกวันพี่เขาเลยกะว่ากว่าผมจะมาถึงผ่านพิธีการต่างๆเสร็จก็คงเกือบ 8:40 แต่ปรากฎว่าผิดคาดครับวันนี้ 555

หลังจากอกกจากสนามบินผมก็ต้องตะลึง ตะลึง ตะลึง เลยครับกับการขับรถของคนขแมร์ ต่างคนต่างจะไปครับไม่สนใจใครทั้งนั้นไฟเขียวไฟแดงช่วยอะไรไม่ได้เลย เพราะเขาไม่ค่อยสนใจกันอ่ะครับ ถ้าผมต้องมาขับรถที่นี่ต้องได้ชนใครแน่ๆเลย

ผมที่เคยคิดว่ากัมพูชายากจนต้องคิดใหม่เลยครับ เพราะผมนั่งรถจากสนามบินมาบ้านพักระยะเวลาสั้นๆผมเจอ rolls royce กะ จากัวร์ ตั้งสองคัน แถมรถอื่นๆที่ขับกันก็เป็นรถระดับแพงๆทั้งนั้น แถมรถติดไม่ต่างอะไรกับ กทม เลยครับ

ได้มาเห็นบ้านพักที่จะต้องมาพักเมื่อมาทำงานที่นี่แล้วก็ต้องตะลึง รอบสองครับเพราะว่าถนนเส้นที่บ้านพักผมตั้งอยู่นั้นบ้านแต่ละหลังอลังการมากๆ รวมถึงบ้านพักของผมด้วยอลังการสุดๆมารู้ทีหลังว่าถนนเส้นนี้ส่วนใหญ่เป็นบ้านคนใหญ่คนโตในกัมพูชา ส่วนบ้านที่ผมจะมาพักก็เป็นของรัฐมนตรีคนนึงให้หน่วยงานของผมเช่า

หลังจากเอาของเก็บที่บ้านพักแล้วก็กินข้าวเช้าที่แม่บ้านเตรียมไว้ให้แล้ว ก็ออกไปดูที่ทำงาน พบเพื่อนร่วมงานในอนาคตถ้าต้องมาทำงานที่นี่ วันนี้เป็นวันเสาร์แต่ทุกคนรวมถึงผู้อำนวยการใหญ่ ของหน่วยงานที่พนมเปญก็กรุณามาที่ทำงานกันเพื่อพบทำความรู้จัก แนะนำงานในความรับผิดชอบของผมกัน หลังจากนั้นก็ได้ไปพูดคุยรายละเอียดของสิทธิและผลประโยชน์ที่ผมจะได้รับถ้ามาทำงานที่นี่ โดยรวมแล้วถือว่าเยี่ยมเลยครับ ทั้งความเป็นอยู่ ที่ทำงาน ผู้คน แต่สิ่งที่ทำให้ผมลังเล และยังไม่สามารถตกลงปลงใจได้ทันทีก็คือปัญหาที่คอยผมมาแก้ไขอยู่ข้างหน้าค่อนข้างหนักหนาสาหัสพอสมควรครับ เป็นบททดสอบความสามารถเลยก็ว่าได้ ถ้าผมสามารถจุดนี้ไปได้ก็ไม่มีอะไรต้องกลัวแล้วครับ ผมเลยต้องกลับมานั่งพิจารณาตัวเองอีกครั้งว่าตัวผมมีความสามารถขนาดใหน จะทำงานนี้ได้มั้ย

หลังจากนั้น MD ของหน่วยงานผมซึ่งเป็นคนไทยได้พาผมไปทานข้าวกลางวันพร้อมกับเจ้าหน้าที่คนไทยทุกคนที่ทำงานที่พนมเปญ ที่บ้านของท่านโดยวันนี้เป็นอาหารไทยล้วนๆ ครับแต่รสชาติจืดครับ ไม่เผ็ดเหมือนอาหารไทย ได้คุยกับพี่ๆถึงได้รู้ว่าปกติแล้วคนกัมพูชาจะไม่ชอบกินอาหารรสเผ็ดเหมือนคนไทย เป็นความรู้ใหม่ที่น่าแปลกใจมากครับ

หลังทานอาหารเสร็จผมก็ลองเปรยๆกับพี่ MD ครับว่าผมอยากไปดูสภาพบ้านเมืองกะถ่ายรูปเพราะผมชอบถ่ายรูป ก็เลยสมใจอยากครับพี่เขาได้ให้น้องที่ทำงานคนนึงที่เป็นคนแขมร์ขับรถพาผมเที่ยวครับ น้องคนนี้พูดภาษาอังกฤษดีมากเลยครับ แถมพูดภาษาไทยได้เล็กน้อยก็เลยไม่มีปัญหาในการสื่อสาร แถมระหว่างนั่งรถเที่ยวก็ยังได้แลกเปลี่ยนความรู้ด้านภาษากันด้วย ไทยกะแขมร์ ได้มาหลายคำเลยครับ อิอิ

ได้นั่งรถเที่ยวกัวทั่วพนมเปญเลยครับแต่ก็ต้องรีบกลับก่อนเพราะตอน 16:30 ได้นัดกับพี่ MD ไว้เพราะพี่เขาจะพาไปงานเลี้ยง Dinner บนเรือครับ ไม่ได้จัดให้ผมหรอกครับ พอดีวันนี้เขามีงานเลี้ยงฉลองได้เลื่อนตำแหน่งของเพื่อนพี่เขาครับ เขาก็เลยเชิญผมกับ sttaff คนไทยทุกคนไปด้วย ก็มีคนมาร่วมงานเกือบ 20 คนครับบนเรือเป็นฝรั่งจากสถานฑูตต่างๆกว่าครึ่ง ก็สนุกดีครับล่องเรือตั้งแต่สี่โมงครึ่ง จนถึงเกือบสองทุ่ม หลังจากนั้นก็ได้นั่งรถโฉบดูที่เที่ยวกลางคืนแวบๆครับ รถยังติดเหมือนเดิมครับ หลังจากนั้นก็กลับบ้านนอนครับ เพราะว่าวันรุ่งขึ้นผมต้องขึ้นเครื่องกลับกรุงเทพฯตั้งแต่แปดโมงครึ่ง ก็ต้องตื่นกันตั้งแต่หกโมงอ่ะครับ

สุดท้ายก็กลับมาถึงกรุงเทพฯ โดยสวัสดิภาพ บทสรุปของเรื่องนี้คือผมตัดสินใจทำงานที่เมืองไทยต่อไปเหมือนเดิม เพราะพิจารณาด้วยความเป็นกลางแล้วว่าประสบการณ์ผมยังน้อยเกินไปสำหรับการไปบริหารงานในหน่วยงานนี้

 


edit @ 2007/09/14 21:56:10

edit @ 16 May 2008 22:32:47 by I'm Poom